尊敬的各位家长： 

您好！ 

     孩子是家庭的希望，他们的安全与成长高于一切。为切实保障学生在校安全，及时解决各类问题，有效降低校园警情与发案率，我校郑重承诺：任何学生遇到困难、纠纷或人身安全受侵害时，学校必将第一时间介入处理，坚决守护每一位孩子的权益。 

    希望家校携手，共护孩子平安。为确保问题高效解决，请家长配合以下流程： 

1.遇事先联系学校 

若孩子在校遇到任何问题（学习、生活、人际矛盾或安全疑虑），请第一时间联系孩子所在班级教练或直接拨打校领导电话（联系方式见下文）。学校将启动快速响应机制，全力解决。 

2.校方郑重承诺：

（1）24小时响应：公示电话保持畅通，随时接听家长诉求。

（2）三天一更新：每三天通过公众号更新校领导值班电话，确保信息及时有效（紧急情况可直接拨打主管领导电话）。

（3）零容忍处理：对侵害学生权益的行为，一经查实，从严处理，绝不姑息。